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📢📢Spedizione UE NESSUNA imposta🔥🔥
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Politica di reso

Posso restituire il mio prodotto?

  • Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire la merce acquistata da noi (tranne Autel Software Update Service).
  • Si prega di e-mail sales@obdprice.com per contattarci e ti forniremo un indirizzo di restituzione o un'etichetta di spedizione. E devi rispedire l'articolo all'indirizzo che abbiamo inviato per un rimborso.
  • Si prega di non rispedire gli articoli senza alcuna richiesta. In caso contrario, non possiamo gestire il tuo reso e verrà distrutto. Quindi il rimborso non verrà emesso.

Chi paga la spedizione?

  • Se l'articolo viene restituito per un motivo di qualità, ad esempio danneggiato, difettoso e non funzionante, o se ricevi un articolo sbagliato, contattaci e copriremo le spese di spedizione. Se possibile, vorremmo vedere le immagini del danno, il video del mancato funzionamento.
  • Tuttavia, se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato o cambi idea, puoi ottenere un rimborso completo o cambiarlo con un altro articolo che desideri. Ma l'acquirente deve essere responsabile della tassa di spedizione per la restituzione.

Quando devo rispedire il prodotto?

  • Dovresti rispedirlo entro 30 giorni dalla tua richiesta di reso. 
  • Riponi il prodotto con tutti i suoi accessori, omaggi e manuali nella sua scatola originale. Una volta che il pacco è stato ritirato dall'ufficio postale, ti preghiamo di tornare a fornirci il numero di tracciamento. (MOLTO IMPORTANTE!)

Come e quando riavrò indietro i miei soldi?

  • Una volta ricevuti i prodotti e il nostro staff verificherà che tutto sia a posto, riceverai una conferma via e-mail. Quindi i tuoi soldi saranno rimborsati entro 3 giorni lavorativi nello stesso modo in cui hai effettuato l'acquisto. 
  • Poiché il nostro personale deve gestire tonnellate di pacchi, ti consigliamo di tenere d'occhio il tuo reso e ricordarci di controllare il tuo caso in tempo.
  • Se siamo in vacanza, ti preghiamo di consentirci di elaborare il tuo rimborso non appena torniamo al lavoro.

Come annullare il mio ordine?

  • Ti preghiamo di contattarci entro 12 ore per annullare l'ordine prima che sia stato spedito.
  • Se il tuo ordine non è stato spedito, annulleremo l'ordine ed effettueremo un rimborso.
  • Se l'articolo è in arrivo, devi seguire la nostra politica di restituzione e rispedircelo, quindi effettueremo un rimborso.