Posso restituire il mio procondotto?
- Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire la merce acquistata da noi (tranne Autel Software Update Service).
- Si prega di e-mail sales@obdprice.com per contattarci e lo faremo profornirti un indirizzo di restituzione o un'etichetta di spedizione. E devi rispedire l'articolo all'indirizzo che abbiamo inviato per un rimborso.
- Si prega di non rispedire gli articoli senza alcuna richiesta. In caso contrario, non possiamo gestire il tuo reso e verrĂ distrutto. Quindi il rimborso non verrĂ emesso.
Chi paga la spedizione?
- Se l'articolo viene restituito per un motivo di qualitĂ , ad esempio danneggiato, difettoso e non funzionante, o se ricevi un articolo sbagliato, contattaci e copriremo le spese di spedizione. Se possibile, vorremmo vedere le immagini del danno, il video del mancato funzionamento.
- Tuttavia, se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato o cambi idea, puoi ottenere un rimborso completo o cambiarlo con un altro articolo che desideri. Ma l'acquirente deve essere responsabile della tassa di spedizione per la restituzione.
Quando devo inviare il procondotto indietro?
- Dovresti rispedirlo entro 30 giorni dalla tua richiesta di reso.
- Per favore metti il procondotto con tutti i suoi accessori, omaggi e manuali nella sua scatola originale. Una volta che il pacco è stato ritirato dall'ufficio postale, si prega di tornare a prodacci il numero di tracciamento. (MOLTO IMPORTANTE!)
Come e quando riavrò indietro i miei soldi?
- Una volta ricevuto il procondotti e il nostro personale controlla che tutto sia a posto, riceverai una conferma via e-mail. Quindi i tuoi soldi verranno rimborsati entro 3 giorni lavorativi nello stesso modo in cui hai effettuato l'acquisto.
- Poiché il nostro personale deve gestire tonnellate di pacchi, ti consigliamo di tenere d'occhio il tuo reso e ricordarci di controllare il tuo caso in tempo.
- Se siamo in vacanza, per favore permetteteci proannulla il rimborso non appena torniamo al lavoro.
Come annullare il mio ordine?
- Vi preghiamo di contattarci per annullare l'ordine prima che venga spedito.
- Se il tuo ordine non è stato spedito, annulleremo l'ordine ed effettueremo un rimborso.
- Se l'articolo è in arrivo, devi seguire la nostra politica di restituzione e rispedircelo, quindi effettueremo un rimborso.
