Puoi richiedere il rimborso entro 1 mese dalla data in cui hai ricevuto la merce. Regole dettagliate come segue:
1. Rimborso completo
(A) Proproblema di qualità del condotto
Quando gli articoli che ricevi sono di qualità problem, ti invieremo nuovamente uno nuovo o, se non lo desideri più, ti rimborseremo completamente.
(b) Articolo errato inviato
Se ti inviamo un articolo sbagliato, è nostra responsabilità inviartene uno nuovo e, se non lo desideri più, ti rimborseremo completamente.
Per quanto riguarda l'articolo sbagliato, ti preghiamo di rispedircelo, ovviamente, pagheremo le spese di spedizione.
(c) Articolo esaurito
A volte proSe il tuo ordine è esaurito, ti invieremo un'e-mail per verificare se desideri attendere o preferisci ottenere un rimborso. Se desideri annullare l'ordine, emetteremo un rimborso completo per te.
Se ordini diversi articoli da noi, soddisferemo la disponibilità procondotti e rimborsare integralmente quello non disponibile.
(d) Articolo non ricevuto
A volte, potresti non ricevere il pacco perché si perde durante il trasporto per il motivo dell'ufficio postale, emetteremo il rimborso completo o ne invieremo uno nuovo.
2. Rimborso parziale
(a) L'indirizzo di spedizione errato costa l'oggetto smarrito o restituito
Indirizzo di spedizione del cliente non valido o errato, informazioni di contatto errate causa la mancata consegna del pacco da parte del corriere o la consegna a un indirizzo errato, il rimborso non può essere emesso.
Se il pacco può essere restituito a noi, possiamo effettuare un rimborso parziale dopo aver dedotto il costo di spedizione.
(b) Il cliente rifiuta la cooperazione in materia di dazi doganali causando un reso/distruggi
A volte, procondotti spediti dal magazzino di Hong Kong e necessita della collaborazione del cliente per i dazi all'importazione in alcuni paesi. Ti contatteremo e confermeremo con te su questo problema prima della spedizione. Una volta che accetti ma alla fine rifiuti, provoca un ritorno o una distruzione. Non rimborseremo il costo di spedizione o il denaro di procondotto per questo caso.
